Cценарий скрипта продаж для работы с входящими звонками
Очень часто менеджеров по продажам практически не учат принимать входящие звонки. Таким образом, по сути, они просто поднимают трубки и изображают из себя справочное бюро. Им задают вопросы, они отвечают, задают еще вопросы, они отвечают. Говорят ≪спасибо≫ и прощаются с клиентом. Естественно, менеджер, прощаясь, считает, что его работа выполнена и он сделал все от него […]
